Sebagai seorang teknisi komputer, saya sering kali mendapati pasien yang laptopnya tidak bisa booting dan hanya berhenti di logo merk laptop, baik itu ASUS, ACER, LENOVO, TOSHIBA, hampir semua laptop dengan masalah tersebut pernah saya kerjakan. Sebenarnya masalah laptop stuck di logo dan hanya muter-muter berjam-jam ini tidak bisa dianggap sepele.
karena berkaitan dengan hardisk, yang sekaligus juga sebagai tempat penyimpanan data-data penting kita. Lalu, apa yang menyebabkan notebook tidak bisa lanjut setelah muncul logo? Berikut penyebab dan solusinya berdasarkan pengalaman Saya.
Penyebab Utama Laptop Tidak Bisa Booting
Berdasarkan pengalaman, ada beberapa poin utama yang menyebabkan laptop tidak bisa booting dan hanya stuck di logo dan muncul icon berputar-putar sangat lama, bahkan ditungguin selama berjam-jam tidak ada perkembangan. 80% penyebab kasus tersebut ada pada hardisknya, entah hardisknya bad sector, atau ada kerusakan fisik pada piringannya. Sedangkan 20% sisanya ada pada kerusakan sistem operasi yang mengharuskan instal ulang.
Penyebab bad sector ada kerusakan sector pada piringan umumnya disebabkan oleh benturan. Laptop pernah jatuh, atau terbentur benda keras. Namun jika kerusakan sistem operasi, umumnya hanya disebabkan oleh virus, malware, ataupun kerusakan tak disengaja saat mengoperasikannya. Beberapa cara dibawah ini sudah saya praktekkan di berbagai laptop, baik itu ACER, ASUS, Toshiba, Lenovo, HP, dan lain sebagainya. Baik itu yang menggunakan Windows
XP, Windows 7, maupun Windows 10 sekalipun.
Apa yang Harus Dilakukan Jika Laptop Stuck di Logo ASUS/ACER/TOSHIBA/LENOVO ?
Setelah menunggu lama dan tidak ada perubahan dari tampilan logo merk laptop, biasanya akan saya restart ulang dan menekan F8 selama beberapa ulang (untuk sistem operasi Windows). Jika hardisk masih bagus, maka akan muncul tampilan menu maintenance seperti gambar dibawah ini :
Jika muncul menu maintenance tersebut, selamat! Berarti laptop Anda masih bisa booting dengan lancar dan Hardisk Anda kemungkinan besar masih bisa dipakai dan hanya perlu dilakukan pengecekan struktur file sistem operasi Windows dan startup repair melalui menu Safe Mode Windows.
Namun sebelum memilih Safe Mode, saya biasanya memilih menu Last Known Good Configuration Settings yang berarti mencari pengaturan terbaik dari Windows sesaat sebelum terjadi kerusakan sistem yang menyebabkan laptop gagal booting. Jika berhasil, maka laptop akan restart dan akan booting seperti biasa dan akan masuk Windows.
Ada juga kasus saat hardisk masih bagus, laptop langsung masuk startup repair setelah booting dan melakukan startup repair secara otomatis seperti tampilan dibawah ini. Jika muncul Startup Repair otomatis seperti itu, maka kemungkinan besar kondisi hardisk masih bagus dan cukup dilakukan startup repair otomatis oleh Windows. Setelah Windows berhasil melakukan perbaikan startup, maka laptop akan melakukan restart dan booting seperti biasa sampai masuk menu desktop Windows.
Mengatasi Laptop Stuck di Logo ASUS/ACER/TOSHIBA/LENOVO Jika Cara Pertama Tidak Berhasil
Namun jika laptop tetap berhenti di logo dan tidak merespon, maka lanjut ke cara kedua, yaitu laptop langsung saya matikan paksa dan melepas hardisk dari casingnya. Setelah itu, akan saya coba memasangnya di PC yang umumnya bisa dipasang banyak hardisk. setelah terpasang dan mulai menyalakan PC, jika hasilnya bisa booting sampai Windows, maka akan saya coba mengeceknya dengan aplikasi bernama hardisk sentinel yang khusus diperuntukan untuk mengecek kesehatan hardisk. Namun jika hasilnya komputer tidak bisa booting dan berhenti juga di logo atau tulisan, maka 90% Saya yakin jika hardisk mengalami bad sector sehingga perlu dilakukan penggantian.
Jika setelah dilakukan pengecekan menggunakan Hardisk Sentinel hasilnya diatas 70%, maka fix, hardisk tersebut masih layak digunakan dan tidak perlu dilakukan penggantian. Hanya perlu dilakukan instalasi ulang. Beberapa laptop keluaran tahun 2020 keatas tidak membekali perangkatnya dengan pemutar DVD sehingga mengharuskan instalasi dilakukan melalui flashdisk, DVD eksternal, maupun hardisk eksternal. Ada yang rekan-rekan tanyakan tentang masalah notebook yang berhenti di logo laptop selama berjam-jam bahkan harian? Mari kita diskusikan di bawah dan cari solusinya bersama. Jangan sungkan, bila Saya bisa, akan saya bantu semampu Saya.